{"id":70701,"date":"2026-09-24T15:53:16","date_gmt":"2026-09-24T13:53:16","guid":{"rendered":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/?post_type=informes&#038;p=70701"},"modified":"2026-11-10T15:56:12","modified_gmt":"2026-11-10T14:56:12","slug":"informe-mercado-partners-servicenow-2026","status":"publish","type":"informes","link":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/","title":{"rendered":"Informe del mercado de partners de ServiceNow 2026"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<div class=\"wp-block-pdfemb-pdf-embedder-viewer\"><a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/MR_Servicenow_Preview.pdf\" class=\"pdfemb-viewer\" style=\"\" data-width=\"max\" data-height=\"max\" data-toolbar=\"top\" data-toolbar-fixed=\"on\">MR_Servicenow_Preview<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title ez-toc-toggle\" style=\"cursor:pointer\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Contents\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #ffffff;color:#ffffff\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Mercado_de_partners_de_ServiceNow_en_2026\" >Mercado de partners de ServiceNow en 2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Mercado_de_partners_de_ServiceNow_en_2026-2\" >Mercado de partners de ServiceNow en 2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFQue_es_un_partner_de_ServiceNow_y_como_se_estructura_el_ecosistema\" >\u00bfQu\u00e9 es un partner de ServiceNow y c\u00f3mo se estructura el ecosistema?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#6_tendencias_que_estan_transformando_el_mercado_de_partners_de_ServiceNow\" >6 tendencias que est\u00e1n transformando el mercado de partners de ServiceNow<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#La_politica_de_niveles_del_fabricante_como_motor_de_la_consolidacion\" >La pol\u00edtica de niveles del fabricante como motor de la consolidaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#La_plantilla_certificada_como_activo_escaso\" >La plantilla certificada como activo escaso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#La_concentracion_en_ServiceNow_cotiza_con_prima_no_con_descuento\" >La concentraci\u00f3n en ServiceNow cotiza con prima, no con descuento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Una_base_fragmentada_bajo_un_vertice_estrecho\" >Una base fragmentada bajo un v\u00e9rtice estrecho<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#ServiceNow_como_proveedor_guardian_y_accionista_del_canal\" >ServiceNow como proveedor, guardi\u00e1n y accionista del canal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#La_inteligencia_artificial_comprime_el_valor_de_la_implantacion\" >La inteligencia artificial comprime el valor de la implantaci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Adquisiciones_de_partners_de_ServiceNow_quien_compra_y_a_que_precio\" >Adquisiciones de partners de ServiceNow: qui\u00e9n compra y a qu\u00e9 precio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Multiplos_de_valoracion_por_eslabon_de_la_cadena_de_valor_de_ServiceNow\" >M\u00faltiplos de valoraci\u00f3n por eslab\u00f3n de la cadena de valor de ServiceNow<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Que_significa_esto_para_un_partner_de_ServiceNow_que_se_plantea_vender\" >Qu\u00e9 significa esto para un partner de ServiceNow que se plantea vender<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Market_Research_del_sector_partners_de_ServiceNow_en_2026\" >Market Research del sector partners de ServiceNow en 2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#Preguntas_frecuentes_sobre_el_M_A_en_partners_de_ServiceNow\" >Preguntas frecuentes sobre el M&amp;A en partners de ServiceNow<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFCuantos_partners_tiene_ServiceNow\" >\u00bfCu\u00e1ntos partners tiene ServiceNow?+<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFQuien_esta_comprando_partners_de_ServiceNow\" >\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 comprando partners de ServiceNow?+<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFCuanto_vale_una_consultora_partner_de_ServiceNow\" >\u00bfCu\u00e1nto vale una consultora partner de ServiceNow?+<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFComo_afecta_a_los_partners_la_reforma_del_programa_de_ServiceNow_de_2026\" >\u00bfC\u00f3mo afecta a los partners la reforma del programa de ServiceNow de 2026?+<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/informes\/informe-mercado-partners-servicenow-2026\/#%C2%BFEs_buen_momento_para_vender_una_consultora_de_ServiceNow\" >\u00bfEs buen momento para vender una consultora de ServiceNow?+<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mercado_de_partners_de_ServiceNow_en_2026\"><\/span><strong>Mercado de partners de ServiceNow en 2026<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Access the form to download the full report and find out about the state of the market, the most significant corporate transactions and the sector\u2019s growth prospects.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:33px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#formulariodescarga\"><strong>DOWNLOAD<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:33px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mercado_de_partners_de_ServiceNow_en_2026-2\"><\/span>Mercado de partners de ServiceNow en 2026<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado de partners de ServiceNow est\u00e1 en plena consolidaci\u00f3n. Se han cerrado 97 adquisiciones verificadas de firmas partner, en torno al 4 % del canal, con un ritmo de doble d\u00edgito anual desde 2020. El ecosistema supera los 2.700 partners tras la reforma del programa de 2026, pero solo seis firmas ostentan el nivel Global Elite. La plataforma crece por encima del 20 % anual y el talento certificado del canal no sigue ese ritmo. Por eso, los compradores pagan primas por equipos certificados en lugar de construirlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este informe, elaborado por nuestros <strong>asesores en compraventa de empresas tecnol\u00f3gicas<\/strong>, recoge los datos de empresas, adquisiciones y rondas de financiaci\u00f3n del ecosistema, actualizados a septiembre de 2026. La unidad de an\u00e1lisis es la firma partner, no ServiceNow ni el cliente final, y los ingresos por suscripci\u00f3n de la plataforma quedan fuera del per\u00edmetro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_un_partner_de_ServiceNow_y_como_se_estructura_el_ecosistema\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es un partner de ServiceNow y c\u00f3mo se estructura el ecosistema?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un partner de ServiceNow es una firma que revende, implanta, integra u opera la plataforma de ServiceNow para clientes finales, dentro del programa de partners del fabricante. El tama\u00f1o del ecosistema depende de qu\u00e9 se cuente, y circulan dos cifras que miden cosas distintas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entre 1.300 y 2.200 firmas de consultor\u00eda e implantaci\u00f3n<\/strong>, sobre base exclusivamente de servicios. Es la cifra comparable con los 3.400 partners de consultor\u00eda de Salesforce y las 150 firmas de servicios de Workday.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e1s de 2.700 partners<\/strong>, sobre base de programa completo tras la reforma de 2026. No es comparable con los recuentos de seis cifras de los hiperescalares.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2026, el programa se organiza en una escalera de cinco niveles: <strong>Registered, Select, Premier, Elite y Global Elite<\/strong>. El nivel es lo que el cliente final interpreta como se\u00f1al de legitimidad del partner, y lo que un comprador examina primero en una <a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/como-hacer\/10-keys-to-diligence-in-the-tech-sector\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">due diligence<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_tendencias_que_estan_transformando_el_mercado_de_partners_de_ServiceNow\"><\/span>6 tendencias que est\u00e1n transformando el mercado de partners de ServiceNow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_politica_de_niveles_del_fabricante_como_motor_de_la_consolidacion\"><\/span>La pol\u00edtica de niveles del fabricante como motor de la consolidaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En abril de 2026, ServiceNow unific\u00f3 todos sus programas en cinco niveles y retir\u00f3 el sistema de puntos de 37 \u00e1reas, en el que pr\u00e1cticamente todos los partners alcanzaban la cima. El fabricante congel\u00f3 el estatus vigente y concedi\u00f3 18 meses para cumplir umbrales m\u00e1s exigentes de plantilla certificada y de resultados. Cada racionalizaci\u00f3n de este tipo reduce el n\u00famero de firmas en el v\u00e9rtice del programa y agudiza la escasez que lleva a comprar capacidad en lugar de construirla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_plantilla_certificada_como_activo_escaso\"><\/span>La plantilla certificada como activo escaso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En un ecosistema de acceso restringido como el de ServiceNow, la capacidad crece m\u00e1s deprisa que el n\u00famero de firmas. Los umbrales suben mientras la poblaci\u00f3n de partners permanece plana, de modo que el recurso escaso son las personas certificadas y no los logotipos. La plataforma crece por encima del 20 % anual y el talento del canal no puede seguir ese ritmo, raz\u00f3n por la que los compradores pagan primas por equipos certificados en lugar de reclutarlos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_concentracion_en_ServiceNow_cotiza_con_prima_no_con_descuento\"><\/span>La concentraci\u00f3n en ServiceNow cotiza con prima, no con descuento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En servicios de TI, depender de un solo fabricante penaliza la valoraci\u00f3n: entre 0,5 y 1 punto de m\u00faltiplo por encima del 25-30 % de exposici\u00f3n, y de 1 a 2 puntos por encima del 35 %. En ServiceNow la regla se invierte. El comprador adquiere precisamente el banquillo certificado, no una cartera diversificada, as\u00ed que una firma pura de nivel Elite se valora por encima de un generalista multiplataforma de tama\u00f1o comparable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Una_base_fragmentada_bajo_un_vertice_estrecho\"><\/span>Una base fragmentada bajo un v\u00e9rtice estrecho<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aproximadamente la mitad de los partners de consultor\u00eda de ServiceNow emplea a menos de 100 personas, y unas 300 boutiques de menos de 50 empleados se incorporaron al programa en un solo ejercicio. En el otro extremo, solo seis firmas tienen el nivel Global Elite y Accenture declara por s\u00ed sola m\u00e1s de 23.000 certificaciones. La capacidad se concentra en los grandes integradores, mientras la base ofrece un amplio universo de objetivos de adquisici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ServiceNow_como_proveedor_guardian_y_accionista_del_canal\"><\/span>ServiceNow como proveedor, guardi\u00e1n y accionista del canal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ServiceNow suministra a sus partners el producto, la certificaci\u00f3n, el canal de venta conjunta y el nivel que el cliente lee como legitimidad, y modific\u00f3 los cuatro unilateralmente en 2026. Adem\u00e1s, coinvierte en el canal a trav\u00e9s de Ecosystem Ventures, junto a Keensight en Plat4mation y a Capital Square en InMorphis. Eso convierte al fabricante en accionista de firmas por las que un comprador puede estar pujando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_inteligencia_artificial_comprime_el_valor_de_la_implantacion\"><\/span>La inteligencia artificial comprime el valor de la implantaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implantaci\u00f3n es el eslab\u00f3n de la cadena de valor de ServiceNow m\u00e1s expuesto a la automatizaci\u00f3n. La mediana de las transacciones privadas de servicios de TI cay\u00f3 a 8,8 veces EBITDA a finales de 2025, desde 13,6 veces en 2023. Las firmas que escaparon a esa revalorizaci\u00f3n a la baja se desplazaron hacia servicios gestionados y propiedad intelectual, donde los ingresos recurrentes se valoran aproximadamente al doble que los de proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adquisiciones_de_partners_de_ServiceNow_quien_compra_y_a_que_precio\"><\/span>Adquisiciones de partners de ServiceNow: qui\u00e9n compra y a qu\u00e9 precio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se han cerrado 97 adquisiciones verificadas de firmas partner de ServiceNow, aproximadamente el 4 % del canal, con m\u00e1ximos de 14 operaciones tanto en 2021 como en 2024. Es el perfil de un canal donde la consolidaci\u00f3n est\u00e1 en marcha, pero los independientes todav\u00eda no se han agotado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Ecosystem<\/th><th>Firmas adquiridas sobre el canal<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Workday<\/td><td>25 %<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft Dynamics<\/td><td>15 %<\/td><\/tr><tr><td><strong>ServiceNow<\/strong><\/td><td><strong>\u22484 %<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>SAP<\/td><td>1,5 %<\/td><\/tr><tr><td>AWS<\/td><td>&lt; 1 per cent<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ServiceNow tiene la parte compradora m\u00e1s desarrollada de todos los canales de servicios analizados. Las plataformas respaldadas por fondos compiten directamente con los compradores estrat\u00e9gicos por los mismos banquillos certificados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plataformas de private equity:<\/strong> NewRocket, bajo Gryphon, cerr\u00f3 cinco operaciones en menos de tres a\u00f1os. Una generaci\u00f3n m\u00e1s reciente sigue ensambl\u00e1ndose: CoreX bajo NewSpring, Plat4mation bajo Keensight e InMorphis bajo Capital Square.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compradores estrat\u00e9gicos:<\/strong> Cognizant y DXC acumulan seis operaciones cada uno en la familia ServiceNow.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Operation<\/th><th>Year<\/th><th>Amount<\/th><th>Referencia<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cognizant adquiere Thirdera<\/td><td>2024 (cierre)<\/td><td>\u2248430 M USD<\/td><td>Mayor partner pure-play independiente del ecosistema<\/td><\/tr><tr><td>ASGN adquiere GlideFast<\/td><td>2022<\/td><td>\u2248350 M USD<\/td><td>\u224895 M USD de ventas y \u2248350 consultores (\u22483,7x ventas)<\/td><\/tr><tr><td>ServiceNow adquiere Moveworks<\/td><td>2025<\/td><td>2.850 M USD<\/td><td>Capacidad de IA nativa que los partners dejan de facturar<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fuentes: <a href=\"https:\/\/www.marketscreener.com\/quote\/stock\/COGNIZANT-TECHNOLOGY-SOLU-23219296\/news\/Cognizant-Technology-Solutions-Corporation-completed-the-acquisition-of-Thirdera-LLC-from-Sunstone-45794469\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">informe anual de Cognizant<\/a> and <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20220705005855\/en\/ASGN-Incorporated-Announces-Closing-of-the-Acquisition-of-GlideFast-Consulting\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nota de prensa de ASGN<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El arbitraje disponible para un consolidador es claro: entrar a 5-8 veces EBITDA en especialistas de menos de 3 millones de EBITDA e integrarlos en plataformas valoradas entre 10 y 14 veces.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Multiplos_de_valoracion_por_eslabon_de_la_cadena_de_valor_de_ServiceNow\"><\/span>M\u00faltiplos de valoraci\u00f3n por eslab\u00f3n de la cadena de valor de ServiceNow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El crecimiento del canal de ServiceNow procede del ingreso por firma y de la recolocaci\u00f3n de esos ingresos a lo largo de la cadena de valor, no de la incorporaci\u00f3n de nuevas firmas. Cada eslab\u00f3n se valora de forma distinta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Link<\/th><th>EV\/EBITDA multiple<\/th><th>M\u00faltiplo EV\/Ventas<\/th><th>Exposici\u00f3n a la disrupci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Reventa de licencia<\/td><td>7,8x (suelo del rango)<\/td><td>0,5x<\/td><td>Alta, por desintermediaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Deployment and configuration<\/td><td>\u224810,7x<\/td><td>1,1x<\/td><td>M\u00e1xima, por automatizaci\u00f3n con IA<\/td><\/tr><tr><td>Integraci\u00f3n, datos y ciberseguridad<\/td><td>16,1x-16,3x (techo del rango)<\/td><td>\u2014<\/td><td>\u2014<\/td><\/tr><tr><td>Servicios gestionados y ejecuci\u00f3n de aplicaciones<\/td><td>\u224810,7x, hacia 11,2x por encima de 500 M USD<\/td><td>\u2014<\/td><td>La menor de la cadena<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implantaci\u00f3n concentra el mayor volumen de negocio del canal y, a la vez, la mayor exposici\u00f3n a la automatizaci\u00f3n. La integraci\u00f3n, los datos y la ciberseguridad marcan el techo de la cadena, aproximadamente el doble de la banda de integraci\u00f3n de sistemas. Para una firma partner, la composici\u00f3n de sus ingresos por eslab\u00f3n pesa tanto en su <a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/business-valuation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valuation<\/a> como su tama\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_significa_esto_para_un_partner_de_ServiceNow_que_se_plantea_vender\"><\/span>Qu\u00e9 significa esto para un partner de ServiceNow que se plantea vender<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lectura del mercado es vender aprovechando la escasez, habiendo mapeado antes a los compradores m\u00e1s probables. Para un fundador de una consultora de ServiceNow, eso se traduce en cuatro palancas concretas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nivel en el programa.<\/strong> El plazo de 18 meses para los nuevos umbrales convierte el nivel Elite o Premier en un activo con fecha de caducidad si no se mantiene.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plantilla certificada.<\/strong> Es lo que el comprador est\u00e1 adquiriendo. Su volumen, retenci\u00f3n y dependencia de personas clave entran directamente en el precio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mezcla de ingresos.<\/strong> Desplazar facturaci\u00f3n desde la implantaci\u00f3n hacia servicios gestionados, integraci\u00f3n o propiedad intelectual mejora el m\u00faltiplo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Universo de compradores.<\/strong> Plataformas de private equity, integradores globales y el propio ecosistema de inversi\u00f3n de ServiceNow pujan con l\u00f3gicas distintas, y conviene conocerlas antes de abrir un proceso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Baker Tilly acompa\u00f1amos a fundadores de empresas tecnol\u00f3gicas en la <a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/sale-of-companies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venta de su compa\u00f1\u00eda<\/a> y en su preparaci\u00f3n previa con <a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/exit-readiness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ready4Exit<\/a>. Tambi\u00e9n asesoramos a compradores que buscan objetivos en el ecosistema mediante nuestro servicio de <a href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/acquiere-a-company-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acquiring companies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr id=\"formulariodescarga\" style=\"max-width:100%;\">\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Market Research<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Market_Research_del_sector_partners_de_ServiceNow_en_2026\"><\/span>Market Research del sector partners de ServiceNow en 2026<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Download the full report here and stay informed about the financial status and latest news of the most important companies in the market.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/MR_Servicenow.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>DOWNLOAD<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"416\" src=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Mockup_MR_Servicenow-removebg_webp.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-70710\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/techma.bakertilly.es\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Mockup_MR_Servicenow-removebg_webp.webp 600w, https:\/\/techma.bakertilly.es\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Mockup_MR_Servicenow-removebg_webp-480x270.webp 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 600px, 100vw\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<hr id=\"formulariodescarga\" style=\"max-width:100%;\">\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes_sobre_el_M_A_en_partners_de_ServiceNow\"><\/span>Preguntas frecuentes sobre el M&amp;A en partners de ServiceNow<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-3&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-icon has-icon-right\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuantos_partners_tiene_ServiceNow\"><\/span><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-3-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" id=\"accordion-item-3\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">\u00bfCu\u00e1ntos partners tiene ServiceNow?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"accordion-item-3\" data-wp-bind--hidden=\"state.isHidden\" data-wp-on--beforematch=\"actions.handleBeforeMatch\" id=\"accordion-item-3-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ServiceNow cuenta con m\u00e1s de 2.700 partners si se considera el programa completo tras la reforma de 2026. Si se cuentan solo las firmas de consultor\u00eda e implantaci\u00f3n, la cifra se sit\u00faa entre 1.300 y 2.200, comparable con los 3.400 partners de consultor\u00eda de Salesforce y las 150 firmas de servicios de Workday. Solo seis partners ostentan el nivel m\u00e1ximo, Global Elite, y aproximadamente la mitad de los partners de consultor\u00eda tiene menos de 100 empleados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-4&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-icon has-icon-right\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQuien_esta_comprando_partners_de_ServiceNow\"><\/span><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-4-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" id=\"accordion-item-4\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 comprando partners de ServiceNow?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"accordion-item-4\" data-wp-bind--hidden=\"state.isHidden\" data-wp-on--beforematch=\"actions.handleBeforeMatch\" id=\"accordion-item-4-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compiten dos tipos de comprador. Por un lado, plataformas respaldadas por fondos de private equity, como NewRocket (Gryphon), CoreX (NewSpring), Plat4mation (Keensight) e InMorphis (Capital Square). Por otro, integradores estrat\u00e9gicos como Cognizant y DXC, con seis operaciones cada uno en el ecosistema. Entre las operaciones de referencia est\u00e1n la compra de Thirdera por Cognizant, por unos 430 millones de d\u00f3lares, y la de GlideFast por ASGN, por unos 350 millones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-5&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-icon has-icon-right\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFCuanto_vale_una_consultora_partner_de_ServiceNow\"><\/span><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-5-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" id=\"accordion-item-5\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">\u00bfCu\u00e1nto vale una consultora partner de ServiceNow?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"accordion-item-5\" data-wp-bind--hidden=\"state.isHidden\" data-wp-on--beforematch=\"actions.handleBeforeMatch\" id=\"accordion-item-5-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende sobre todo del tama\u00f1o y de la mezcla de ingresos. Los especialistas de menos de 3 millones de EBITDA se adquieren a entre 5 y 8 veces EBITDA, mientras que las plataformas consolidadas se valoran entre 10 y 14 veces. Por eslab\u00f3n, la implantaci\u00f3n ronda 10,7 veces EBITDA, la integraci\u00f3n, los datos y la ciberseguridad alcanzan 16,1-16,3 veces y la reventa de licencias se queda en el suelo, en torno a 7,8 veces.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-6&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-icon has-icon-right\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_afecta_a_los_partners_la_reforma_del_programa_de_ServiceNow_de_2026\"><\/span><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-6-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" id=\"accordion-item-6\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">\u00bfC\u00f3mo afecta a los partners la reforma del programa de ServiceNow de 2026?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"accordion-item-6\" data-wp-bind--hidden=\"state.isHidden\" data-wp-on--beforematch=\"actions.handleBeforeMatch\" id=\"accordion-item-6-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 2026, ServiceNow sustituy\u00f3 un sistema de puntos de 37 \u00e1reas por una escalera de cinco niveles: Registered, Select, Premier, Elite y Global Elite. Congel\u00f3 el estatus vigente y dio 18 meses para cumplir umbrales m\u00e1s exigentes de plantilla certificada y resultados. Los partners que no alcancen esos umbrales perder\u00e1n nivel, lo que reduce el v\u00e9rtice del programa y empuja a comprar capacidad certificada en lugar de construirla.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div data-wp-context=\"{ &quot;autoclose&quot;: false, &quot;accordionItems&quot;: [] }\" data-wp-interactive=\"core\/accordion\" role=\"group\" class=\"wp-block-accordion is-layout-flow wp-block-accordion-is-layout-flow\">\n<div data-wp-class--is-open=\"state.isOpen\" data-wp-context=\"{ &quot;id&quot;: &quot;accordion-item-7&quot;, &quot;openByDefault&quot;: false }\" data-wp-init=\"callbacks.initAccordionItems\" data-wp-on-window--hashchange=\"callbacks.hashChange\" class=\"wp-block-accordion-item is-layout-flow wp-block-accordion-item-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-accordion-heading has-icon has-icon-right\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_buen_momento_para_vender_una_consultora_de_ServiceNow\"><\/span><button aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-item-7-panel\" data-wp-bind--aria-expanded=\"state.isOpen\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\" id=\"accordion-item-7\" type=\"button\" class=\"wp-block-accordion-heading__toggle\"><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-title\">\u00bfEs buen momento para vender una consultora de ServiceNow?<\/span><span class=\"wp-block-accordion-heading__toggle-icon\" aria-hidden=\"true\">+<\/span><\/button><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div aria-labelledby=\"accordion-item-7\" data-wp-bind--hidden=\"state.isHidden\" data-wp-on--beforematch=\"actions.handleBeforeMatch\" id=\"accordion-item-7-panel\" role=\"region\" class=\"wp-block-accordion-panel is-layout-flow wp-block-accordion-panel-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las condiciones actuales favorecen al vendedor: la plataforma crece por encima del 20 % anual, el talento certificado escasea y compiten por los mismos equipos tanto fondos de private equity como integradores estrat\u00e9gicos. La concentraci\u00f3n en ServiceNow, adem\u00e1s, cotiza con prima. Conviene preparar la venta con antelaci\u00f3n, consolidando el nivel en el programa y la plantilla certificada, y mapear a los compradores m\u00e1s probables antes de iniciar el proceso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":70702,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"tags":[],"sectores":[2212],"class_list":["post-70701","informes","type-informes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sectores-enterprise-software"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/informes\/70701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/informes"}],"about":[{"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/informes"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70702"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70701"},{"taxonomy":"sectores","embeddable":true,"href":"https:\/\/techma.bakertilly.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/sectores?post=70701"}],"curies":[{"name":"well played","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}